Politique de protection des données
Doxea collecte vos données personnelles à des fins prédéterminées et légitimes.
DOXEA, responsable des traitements de données personnelles opérés sur ses sites, recueille des informations vous concernant lors de la création de votre Compte Client (ou compte Utilisateur) ou lors de vos achats. Nous précisons le caractère obligatoire ou facultatif des données est sur les formulaires de collecte d’information.
Les données personnelles collectées peuvent nous permettre d’effectuer les opérations relatives à :
- la gestion des clients et utilisateurs de nos solutions ;
- le suivi technique de nos produits, les mises à jour;
- la prospection commerciale;
- l’élaboration de statistiques commerciales ;
- la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition ;
- la gestion des impayés et du contentieux ;
- la gestion d’opérations promotionnelles ;
- la gestion des avis.
Ces données peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations et offres promotionnelles de la part de DOXEA et des entités du Groupe SFP EXPANSION, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment en adressant un courriel à l’adresse DatasInfos@doxea.com. Les données réclamées sont minimisées au strict usage nécessaire à l’utilisation des
services de DOXEA.
Doxea s'engage à conserver vos données de manière sécurisée
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos données personnelles via des procédures strictes au sein de notre entreprise et appliquée par l’ensemble de nos équipes.
Pour les données collectées « en ligne », les communications sur la partie cliente sont chiffrées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). DOXEA s’oblige à mettre tous ses efforts en œuvre afin de protéger vos données personnelles. Au sein de DOXEA, seules auront accès à vos informations les personnes qui, du fait de leurs fonctions, ont un intérêt légitime à y accéder.
Dans le cadre d’opérations techniques, vos données pourront également être hébergées par nos sous-traitants. Ces derniers sont rigoureusement sélectionnés et agissent conformément à nos instructions. Vos données sont hébergées en Europe. Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué, garantissant ainsi une sécurité juridique optimale des données personnelles vous concernant.
DOXEA ne partage vos données personnelles qu’aux entités suivantes
Afin d’accomplir les finalités précitées, nous divulguons vos données personnelles uniquement aux :
- Prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte ; Ils sont rigoureusement sélectionnés et agissent conformément à nos instructions ;
- Autorités financières, judiciaires ou agences d’État, organismes publics sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
- Certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires, commissaires aux comptes.
- Entités du Groupe SFP EXPANSION dont DOXEA fait partie,
En aucun cas DOXEA ne vendra ou partagera les données à des partenaires commerciaux tiers. Ces données sont utilisées par DOXEA et les entités du Groupe SFP EXPANSION dont DOXEA fait partie.
DOXEA conserve vos données personnelles pour une durée limitée et prédéfinie
Comptes, commandes :
Si vous êtes client, vos données seront conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale et un an après la fin de celle-ci.
Si vous êtes prospects, nous supprimons vos données au maximum au bout de 5 ans à compter du dernier contact.
Si vous êtes un utilisateur de nos solutions par l’intermédiaire de votre entreprise, les règles de conservation et d’archivage sont précisées et définies avec votre entreprise.
Vous disposez de droits sur vos données personnelles, voici comment les utiliser
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et à celles du Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dedonnées vous concernant. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- par mail à l’adresse dédiée DOXEA-DPO@doxea.com ;
- par courrier à DOXEA à l’adresse ci-dessous :
DOXEA
La Direction
Bâtiment ACTICENTRE – ACTIMART II
1140, rue André Ampère
13290 Aix-en-Provence CEDEX 3